Федеральное казначейство
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
По вопросам сопровождения АРМ СУФД-Портал можно обратиться в диспетчерскую службу Управления федерального казначейства по Республике Тыва посредством электронного письма по адресу ufk12_it@roskazna.ru или по телефонам: (39422) 2-63-84, 2-63-85.
_________________________________________________________________________________
Единый контактный центр осуществляет круглосуточный прием обращений по телефону: 8 (800) 30-10-777 или посредством электронного письма по адресу support_eb@roskazna.ru
_________________________________________________________________________________
При обращении по телефону, для корректной и быстрой обработки Вашего обращения сообщите диспетчеру следующую информацию:
- наименование Вашей организации;
- свою Фамилию, Имя, Отчество;
- контактный номер телефона с кодом населенного пункта;
- подробное описание, интересующего Вас, вопроса или возникшей проблемы;
- если есть необходимость, то сообщите Ваши предшествующие действия или другие события, которые могли бы повлиять на возникшую ситуацию;
- совместно с диспетчером определите уровень срочности исполнения Вашего обращения.
Рекомендуется запомнить номер обращения, который Вам сообщит диспетчер.
Ваше обращение будет обработано в порядке очереди всех поступивших в Диспетчерскую службу обращений, с учетом присвоенного Вашему обращению уровня срочности.