По вопросам сопровождения АРМ СУФД-Портал можно обратиться в диспетчерскую службу Управления федерального казначейства по Республике Тыва посредством электронного письма по адресу ufk12_it@roskazna.ru или по телефонам: (39422) 2-63-84, 2-63-85.

_________________________________________________________________________________

Единый контактный центр осуществляет круглосуточный прием обращений по телефону: 8 (800) 30-10-777 или посредством электронного письма по адресу support_eb@roskazna.ru

_________________________________________________________________________________

   При обращении по телефону, для корректной и быстрой обработки Вашего обращения сообщите диспетчеру следующую информацию:

   - наименование Вашей организации;

   - свою Фамилию, Имя, Отчество;

   - контактный номер телефона с кодом населенного пункта;

   - подробное описание, интересующего Вас, вопроса или возникшей проблемы;

   - если есть необходимость, то сообщите Ваши предшествующие действия или другие события, которые могли бы повлиять на возникшую ситуацию;

   - совместно с диспетчером определите уровень срочности исполнения Вашего обращения.

   Рекомендуется запомнить номер обращения, который Вам сообщит диспетчер.

   Ваше обращение будет обработано в порядке очереди всех поступивших в Диспетчерскую службу обращений, с учетом присвоенного Вашему обращению уровня срочности.